Serviços · Série MI

Serviço técnico começa antes da mesa chegar à máquina.

Uma mesa indexadora só faz sentido quando conversa com o dispositivo, a peça, as estações e o tempo de ciclo. Por isso, os serviços IndexMaster organizam os dados que dão base a uma decisão de aplicação mais segura — do primeiro estudo à solicitação técnica.

Frentes de serviço

Da primeira informação à próxima decisão técnica.

Cada frente ajuda a reduzir incertezas antes de avançar. Escopo, viabilidade e eventuais atendimentos são confirmados conforme os dados da aplicação e a avaliação técnica.

01 · Pré-aplicação

Organização de dados e pré-seleção

Reúna os parâmetros que realmente influenciam a escolha: disco/sobre-prato, dispositivos, peças, posições, momento de inércia, tempo de indexação e integração de comando.

  • Calculadora de pré-dimensionamento
  • Modelos MI compatíveis como referência inicial
  • Preparação da ficha de cálculo para contato

A pré-seleção não substitui a confirmação final da aplicação.

02 · Documentação

Dados técnicos para planejar com mais clareza

Consulte o catálogo geral, fichas por modelo e desenhos 3D preliminares disponíveis para entender geometria, parâmetros publicados e limites que precisam ser verificados no projeto.

  • Catálogo geral da Série MI
  • Fichas técnicas dos modelos
  • Desenhos 3D preliminares quando disponíveis

O desenho 3D é apenas para layout preliminar e não deve ser usado no projeto final da máquina.

03 · Definição de aplicação

Conversa técnica orientada ao processo

A solicitação técnica pode reunir as informações que mudam a configuração: peso, inércia, raio, diâmetro, número de divisões, tempo, transmissão, potência, dispositivo e condições da máquina.

  • Leitura do conjunto rotativo e do ciclo
  • Registro de premissas e anexos da aplicação
  • Direcionamento do próximo dado necessário

A seleção final exige validação das condições reais de operação.

04 · Solicitação técnica

Centralize a sua necessidade com contexto

Para uma consulta posterior, informe o modelo, se conhecido, a condição observada e os materiais disponíveis. A equipe avalia o pedido antes de confirmar o escopo de um eventual atendimento.

  • Contato técnico-comercial por formulário ou WhatsApp
  • Envio de desenho, foto, vídeo ou documento
  • Avaliação inicial do contexto informado

Prazos, disponibilidade e escopo não são presumidos nesta página; são confirmados na análise do pedido.

Como preparar a solicitação

Três etapas para uma conversa técnica menos incerta.

Quanto melhor o contexto da célula, mais consistente será a orientação inicial. Não é preciso ter tudo pronto: comece pelos dados que você já tem e identifique o que ainda precisa ser medido.

01

Contexto da célula

Descreva a operação, a peça, o dispositivo, as estações e a função da indexação no processo.

02

Dados do conjunto rotativo

Informe pesos, raio, diâmetro, posições e tempo de indexação. A calculadora ajuda a organizar a pré-seleção.

03

Validação de aplicação

A definição final considera transmissão, potência, integração, segurança e demais condições reais da máquina.

Recursos abertos

Comece pelos dados publicados. Continue com a sua aplicação.

O catálogo e a calculadora estão disponíveis para apoiar o estudo inicial. Para seguir para uma recomendação, use o contato técnico e anexe os materiais que ajudam a visualizar o processo.

FAQ técnico

Perguntas iniciais sobre serviços IndexMaster

A IndexMaster realiza a seleção final da mesa apenas pela calculadora?

Não. A calculadora apoia uma pré-seleção com dados informados. A definição final precisa considerar as condições completas da aplicação, como transmissão, potência, integração, dispositivo e ciclo real.

Posso enviar desenho, foto ou vídeo do meu processo?

Sim. O formulário de contato permite anexar materiais técnicos e incluir a ficha de pré-dimensionamento quando uma simulação foi realizada no site.

O desenho 3D disponível no site pode ser usado no projeto final?

Não. Os desenhos 3D publicados são destinados ao layout preliminar. O desenho definitivo depende da confirmação da aplicação, incluindo velocidade, número de divisões, motor, redutor e outras condições técnicas.

A página garante prazo de atendimento, peça ou manutenção?

Não. A página organiza uma solicitação técnica. Disponibilidade, prazo e escopo de qualquer atendimento são confirmados após a avaliação do pedido e das condições da aplicação.

Próximo passo técnico

Você não precisa adivinhar a mesa. Precisa começar pelos dados certos.

Abra a calculadora para estruturar a pré-seleção ou envie as informações que já possui para discutir a aplicação com a equipe técnico-comercial.

Falar com a equipe
IndexMaster

Mesas indexadoras eletromecânicas Série MI para aplicações industriais que exigem repetibilidade e integração de processo.

Atendimento técnico-comercial no Brasil

Triaxis Tecnologia

Rua Bulgária, 215 · Vila Santa Luzia · São Bernardo do Campo - SP

Seg–Sex · 8h00 às 18h00